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                                            常見問題及解決辦法 - 圖文 - 下載本文

                                            6) 共享桌面全屏播放PPT時遠端看到黑屏

                                            把硬件加速關閉即可。右擊桌面空白處,在彈出菜單點\屬性\設置\高級\,彈出的新窗口上點擊\疑難解答\,然后把\硬件加速\滑塊拖到最左側,點\確定\。

                                            7) Win 7 64位安裝客戶端報錯

                                            1、需要將VCONF這個文件的兼容性屬性中的“禁用桌面元素”上的勾去掉 2、設置AVWIZARD的兼容性中選中“以管理員方式運行” 不知為何客戶端一安裝,第1個中的那個選項為何自動勾上了

                                            8) 全屏錄制失敗的解決辦法

                                            1、把硬件加速全關或全開, 然后再試試錄制正常不正常.

                                            2、如果1不行, 就在 \運行\中輸入 \打開注冊表編輯器, 選中左側列表中的\計算機\然后主菜單\編輯\查找\輸入 \, 把找到的條目全部刪掉, 再錄制試試。

                                            聲音問題:

                                            1、Win7聲音問題設置

                                            方法:右擊揚聲器-播放設備或錄音設備

                                            2、聽不到遠端聲音

                                            A建議重新登錄會議,使用“音視頻設置向導”選取正確的音頻設備并進行自測試; B檢查聲卡是否工作正常,在系統的音量控制選項里檢查擴音設備是否正確選取。左鍵單擊右下角系統托盤上的小喇叭圖標,在彈出的音量控制界面上點擊滑塊看是否能正常發音; 如使用耳機查看耳機連接是否正確,音量是否合適;

                                            C如有外接擴音設備檢查本地擴音設備的連接是否正常,設備開關是否打開,音量是否合適; D在與會者列表里觀察遠端正在發言的分會場的名字后面的小喇叭圖標的狀態,如對方聲音正常進入會議,則該圖標應顯示為綠色,如一直保持藍色狀態,可請對方查看他的音頻輸入設備是否正常工作或是處于靜音狀態。

                                            3、聽到遠端聲音小

                                            A檢查本地音量控制,增加擴音音量,可以通過拖動調節客戶端下方工具條上的滑塊實現,如右圖:

                                            ;





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